En Quitartusdeudas.es, la confianza de nuestros clientes es nuestro pilar fundamental. Sabemos que tus problemas financieros son un asunto muy personal y delicado, por lo que nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con la máxima confidencialidad y seguridad.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.quitartusdeudas.es.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
Nombre del Titular: Pablo Recoder Monasterio
DNI/NIF: 52986160W
Domicilio Social: C/ Conde de Peñalver, 52, 3º B, 28006-Madrid
Correo electrónico de contacto: info@quitartusdeudas.es
Teléfono de contacto:
URL del sitio web: www.quitartusdeudas.es
2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS
En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Licitud, Lealtad y Transparencia: Siempre te informaremos sobre cómo y por qué tratamos tus datos.
Limitación de la Finalidad: Solo recopilamos datos para fines específicos y legítimos.
Minimización de Datos: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios.
Exactitud: Nos aseguramos de que tus datos sean exactos y estén actualizados.
Limitación del Plazo de Conservación: Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos.
Integridad y Confidencialidad: Tus datos serán tratados de forma segura, garantizando su confidencialidad y evitando accesos no autorizados.
Responsabilidad Proactiva: Asumimos la responsabilidad de cumplir con la normativa de protección de datos.
3. DATOS RECOPILADOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Recopilamos datos personales a través de nuestro sitio web para las siguientes finalidades:
Formulario de Consulta Gratuita (Envía tu Información):
Datos recopilados: Nombre completo, email, teléfono, provincia, importe estimado de deudas, tipo de garantía, situación laboral, descripción de la situación, preferencia de contacto.
Finalidad: Gestionar tu solicitud de consulta gratuita y estudio de viabilidad para la cancelación de deudas mediante la Ley de Segunda Oportunidad. Permite a nuestros abogados especialistas en deudas ofrecerte una valoración personalizada y contactarte.
Legitimación: Tu consentimiento expreso al enviar el formulario y el interés legítimo para la gestión precontractual de nuestros servicios.
Formulario de Contacto General:
Datos recopilados: Nombre, email, teléfono, mensaje.
Finalidad: Responder a tus consultas, dudas o sugerencias generales sobre nuestros servicios o el sitio web.
Legitimación: Tu consentimiento expreso al enviar el formulario.
Navegación en la Web (Cookies):
Datos recopilados: Información sobre tu dispositivo, dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
Finalidad: Mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico web, y ofrecer contenidos relevantes.
Legitimación: Tu consentimiento a través del banner de cookies. Consulta nuestra Política de Cookies (se necesitaría crear este documento aparte).
No utilizaremos tus datos para fines distintos a los descritos en esta política sin tu consentimiento expreso.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento (al aceptar esta política y enviar formularios) y el interés legítimo de Quitartusdeudas.es para ofrecer y mejorar sus servicios, así como el cumplimiento de obligaciones legales (ej. fiscales).
5. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Las categorías de datos personales que tratamos son principalmente:
Datos identificativos: Nombre, DNI (si se solicita en algún momento para verificación).
Datos de contacto: Email, teléfono, dirección postal.
Datos económicos y financieros: Importe de deudas, tipo de garantía, situación laboral (en el formulario de consulta).
Datos de navegación: Información técnica sobre el dispositivo y la navegación (a través de cookies).
No tratamos categorías especiales de datos personales (como origen racial o étnico, opiniones políticas, etc.) a menos que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito, lo cual no es el caso en los formularios actuales.
6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE TUS DATOS
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales aplicables.
Datos de consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en su caso, la relación precontractual o contractual derivada, y posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la defensa ante posibles reclamaciones (ej. 5 años para acciones personales).
Datos de navegación (cookies): Según lo establecido en nuestra Política de Cookies.
Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
7. DESTINATARIOS DE TUS DATOS
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (ej. autoridades judiciales en el marco de un proceso de Ley de Segunda Oportunidad, si se llega a la contratación del servicio).
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (ej. servicios de hosting, plataformas de email marketing, herramientas de análisis web), siempre bajo un contrato que garantice la seguridad y confidencialidad de tus datos y bajo nuestras instrucciones.
8. TUS DERECHOS
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al Olvido): Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
Retirar el Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el mismo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a la dirección postal indicada o al correo electrónico [privacidad@quitartusdeudas.es], adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa.
9. SEGURIDAD DE TUS DATOS
En Quitartusdeudas.es, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Quitartusdeudas.es se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web.
